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[单选题]

通过面访或邮寄，将问卷交到被调查者手中由被调查者自行填写的方式为（)。

A.访问式问卷

B.自填式问卷

C.结构型问卷

D.无结构型问卷

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发布时间：2022-09-30

更多“通过面访或邮寄，将问卷交到被调查者手中由被调查者自行填写的方式为()。”相关的问题

第1题

留置调查法是由调查员按面访的方式找到被调查者，将问卷留置于被调查者处，约定在一段时间后，再

次登门取回填好的问卷或请求被调查者将问卷寄回。()

参考答案：错误

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第2题

将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求并留下问卷，请被调查者自行填写，由调查人员定期收回

到一种调查方法，称为：()

A.邮寄调查

B.电话调查

C.留置调查

D.个人访问

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第3题

公司应建立健全客户回访考核机制，将() 等关键指标，纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系，加大督促力度。

A.客户满意率

B.回访件数

C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率

D.面访问卷回收率

E.回访话术规范性

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第4题

()询问调查法就是将所要调查的各种问题，由调查人员当面、或通过电话、或通过其他书面形式，向被调查者提出询问，取得全部资料的方法。此题为判断题(对，错)。

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第5题

在调查问卷中，（)可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。

A.标题

B.附录

C.主体

D.说明

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第6题

调查者派人将问卷送给被指定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷的是（)。A.报刊问卷

调查者派人将问卷送给被指定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷的是()。

A.报刊问卷调查

B.邮政问卷调查

C.送发问卷调查

D.电话问卷调查

E.访问问卷调查

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第7题

以下属于定量调查的调查方法有()。

以下属于定量调查的调查方法有（)。

A.邮寄调查

B.德尔菲法

C.深层访谈

D.入户面访

E.中心地调查

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第8题

对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（)，安排客户服务

对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具()，安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过()寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。

A.调查问卷

B.回访问卷

C.信函方式

D.电子邮件

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第9题

问卷前言的作用是用来说明()

A.调查的目的、意义、主要内容

B.调查者的希望和要求

C.被调查者的选取方式和填答问卷的作用

D.填写问卷的说明

E.回复问卷的方式和时间，进行该项调查的人或组织的身份

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第10题

随访的注意事项包括()

A.初诊时明确向被调查者交代观察内容及观察时间

B.主动寻找问卷要求的声音环境体验助听效果

C.患者或家长学会使用助听器

D.随访时要依据老年人和儿童配戴助听器的特点给予康复指导

E.注意配戴者的使用环境

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第11题

根据调查人员与被调查者接触方式的不同，访问法可分为个人访问、（）。

A.网上调查

B.邮寄调查

C.电话调查

D.留置调查

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