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[多选题]

培训需求分析要明确和解决开展培训的相关要素，包括（)。

A.谁需要培训

B.为什么需要培训

C.需要培训什么

D.对多少人进行培训

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发布时间：2022-08-08

更多“培训需求分析要明确和解决开展培训的相关要素，包括()。”相关的问题

第1题

质量知识主要指在质量管理方面的理念、原理、规范、标准、工具、方法和经验等，这是质量培训的重要内容。专业技能知识是指直接为保证和提高产品和服务质量所需的专业技术和操作技能。质量培训要因材施教，针对工作和岗位的需求，开展有针对性的质量培训。（)

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第2题

加强对代理机构的管理可以分（)A.加强代理机构销售人员资格管理，未取得《保险代理从业人员资格证

加强对代理机构的管理可以分()

A.加强代理机构销售人员资格管理，未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作

B.加大对代理网点的法规培训和业务培训力度，提高培训的深度和频率，丰富培训内容，以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。

C.加强对代理网点的品质管理，建立代理网点展业行为评价及甄选机制。

D.加强对代理网点的客户信息管理，向代理机构传达监管要求，督促其提供真实、全面、完整的客户信息。对前期已经形成的客户信息失真的业务，要认真、全面地开展摸底清查工作，督促代理机构限期补齐客户信息，努力解决前期遗留的客户回访问题。

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第3题

企业诚实守信的内在要求是：A.维护企业信誉B.增加职工福利C.注重经济效益D.开展员工培训

企业诚实守信的内在要求是：

A.维护企业信誉

B.增加职工福利

C.注重经济效益

D.开展员工培训

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第4题

用户座谈会作为用户服务体系的一项重要内容，是开展用户培训、了解用户需求、解决（)矛盾、提升服务质量的一个有效途径。

A.客户

B.社会

C.供需

D.客我

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第5题

在制订助听器验配师培训计划时，关于调查现状和明确培训需求的说法，正确的有()。

A.开展助听器验配师培训必须正确而全面地了解当前国内助听器验配师行业的现状

B.了解当前国内助听器验配师行业的现状，才能真正明确培训需求，并确保培训计划是切实可行的

C.培训就是最大程度地挖掘人的潜力，使人在工作中充分发挥其优势

D.助听器验配师培训方向具有多样化的特征

E.对于基本知识、技能和素质，应尽早在学员上岗前就进行培训

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第6题

要定期组织员工进行职业道德学习、服务规范培训、业务培训，以及中国银行业协会相关文件的学习和培

训，每季度至少有()，且有详细记录，确保“时间、人员、成效”三落实。

A.1次

B.2次

C.3

D.4次

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第7题

志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，应当向志愿者普及（），明确（）;志愿服务活动需要专门知识、技能的，应当对志愿者开展（）

A.志愿服务通用知识

B.志愿者岗位职责和服务规范

C.相关教育

D.相关培训

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第8题

______是根据企业培训需求确定一定时限内必须开展的培训活动，分项计算经费，然后加总求和的预算法。

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第9题

按照《甘肃科源电力集团有限公司反违章工作管理办法》规定，要分层级、分专业、分工种开展安全规章制度、安全技能知识、安全监督管理等培训，从安全素质和技能培训上提高各级人员()的能力。

A.辩识违章

B.纠正违章

C.防止违章

D.遏制违章

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第10题

公司在对业务员进行产品知识培训时应该注意哪些问题：（)。

A.有些知识要灵活掌握，有些知识必须死记硬背

B.明确“知道”和“说出”之间的关系

C.把产品特点和客户利益连接起来

D.以上都包括

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第11题

ⅡA《标准》明确对内部审计人员工作的监督要“持续地进行”。下列______项有关监督的陈述是准确的。 Ⅰ．“

持续地”表明这项监督应当贯穿于审计的计划、检查、评价、报告以及后续跟进阶段实施。 Ⅱ．监督还应扩大到培训、时间报告、费用控制以及类似的行政管理事项。 Ⅲ．监督的程度和性质最好在恰当的工作底稿中进行记录。

A.只有Ⅰ

B.只有Ⅰ和Ⅲ

C.只有Ⅱ

D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

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