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题目内容
（请给出正确答案）
在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是_____。
A.真诚赞美顾客，使顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果
C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况
D.借助顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离
答案
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第2题
A.在营运过程中举止文明，礼貌待客
B.弃用工作装，按照个人喜好着装上岗
C.运营前禁食有异味，有碍服务的食物
D.手，脚保持洁净，指甲修剪得体
第4题
A.着装时尚新潮，色彩艳丽，引人注目
B.关心顾客，仔细询问顾客个人经历
C.吸引顾客，展示形象，浓妆上岗
D.谈话中适度幽默，拉近不顾客的距离
第8题
第9题
A.必需遵守国家的法律法规与公司的一切管理规章制度
B.上班需穿工衣佩戴工作证、保持衣着整洁、不留胡须、长头发、长指甲
C.工作中要做到、文明用语、礼貌待客，积极维护公司的荣誉与形象
D.尊敬领导、团结同志，不拉帮结派、参与黄、赌、毒等行为
第10题
下列关于美容师遵纪守法的要求，理解不准确的是_____。
A.美容师要遵守国家法律法规
B.美容师要按操作规程要求进行服务
C.美容师要遵守美容院的规章制度
D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定
