题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)指信用卡持卡人通过拨打客服热线、上访监管机构等形式反映权益争议后请求银行或监管机构调解，要求保护其合法权益的行为（)。
A.投诉
B.上诉
C.上访
D.起诉
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（请给出正确答案）
A.投诉
B.上诉
C.上访
D.起诉
答案
更多“()指信用卡持卡人通过拨打客服热线、上访监管机构等形式反映权益争议后请求银行或监管机构调解，要求保护其合法权益的行为()。”相关的问题
第1题
A.持卡人中文姓名、外文姓名
B.证件类型
C.联系方式
D.姓名拼音
第3题
()是指持卡人销户申请成功后，在规定的时间内到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易。
A.信用卡取款
B.信用卡销户
C.信用卡销户结清
D.信用卡转账
第4题
A.操作风险类
B.服务策略类
C.资产清收类
D.成本价格类
第7题
A.021—62195599(收市话费、适用固话与手机、异地拨打收取长途话费)
B.4006695599(收市话费、适用固话与手机)
C.8008195599(免费、适用固话)
D.4006195599(收市话费、适用固话与手机)
第8题
A.证实持卡人有通过虚假消费的方式套取现金行为的
B.实施交易监控，通过对持卡人在开卡后的短期消费行为和方式进行侦测与分析认定的
C.交易发生在经中国银联确定的套现商户的
D.疑似套现交易符合高交易集中度、高额度使用率、异常还款和消费以及额度快速使用等四项特征中的三个及以上的
第9题
A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册
B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能
C.请客户拨打客服热线进行业务咨询
D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答
E.请客户到其它窗口进行咨询
