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[判断题]

客户订单金额为980元，但是其中有120元的退款，开票金额可开900元（）

答案

是

发布时间：2024-03-05

更多“客户订单金额为980元，但是其中有120元的退款，开票金额可开900元（）”相关的问题

第1题

某企业“长期借款”科目期末余额为100万元，其中有一年内到期的长期借款20万元，则企业在资产负债表“长期借款”项目填列时，应填列的金额为( )万元。

A.100

B.20

C.120

D.80

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第2题

以下哪些情况可以申请不扣除订单金额的10%（）

A.UG问题

B.全网通上线前后的单网转全网通套餐的退费

C.客户原因，但是客户强烈要求不扣除的

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第3题

客户来电说明自己的订单退货了，但是当初是用白条支付的，询问白条支付的退款周期，以下说法正确的是（)

A.分期订单全部还款后再退款的话，分期服务费会退还给客户

B.不分期订单的白条额度会在退款后24h内恢复，恢复的额度就是使用白条支付的金额

C.如果白条已经还款，且使用信用卡还款的，那么款项到账周期是1-15个工作日

D.分期订单的白条额度会在退款后24h内恢复，恢复的额度就是使用白条支付的金额，分期服务费不返

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第4题

拍档服务客户100家，每家客户当月出口10单，每单的出口金额为4万美金，当月1号的汇率是6.3，其中有20家客户属于新客户，请问此拍档的总体收入是多少？

A.302400RMB

B.24000RMB

C.326400RMB

D.326500RMB

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第5题

某企业债券为息票债券，一年付息一次，券面金额为1 000元。期限5年，票面利率为5%。现以980

元的发行价发行，投资者认购后的当前收益率为（）。

某企业债券为息票债券，一年付息一次，券面金额为1 000元。期限5年，票面利率为5%。现以980元的

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第6题

客户反馈自己没有在每日优鲜下单，但是却收到了一单包裹，此时的标签应选择为（）

A.商品咨询

B.查询订单信息

C.错发商品

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第7题

商家小美遇到一个客户同时购买几件产品，但是客户并没有使用购物车一起拍下，其中一个产品为包邮产品，另外2笔订单共产生了20元运费，商家系统合并订单一起发货，客户收到货之后联系小美要求退运费，小美同意了客户的请求退还20元运费，该做法是否正确（）

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第8题

订单下发后，未及时与客户取得联系，客户电话主动咨询业务或相关人员上门时间的，罚款金额为（）

A.100元

B.200元

C.500元

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第9题

尊享计划上线后，若客户选择促销方案，且刷满后取消订单，则退款金额为（）

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第10题

在订单订立过程中，商家自行承诺或者与客户约定特定的运送方式和特定的运送物流、快递公司等，但是实际上为遵从相关承诺或约定的属于违背承诺，每次扣（）分。

A.1分

B.2分

C.3分

D.4分

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第11题

客户进线表示自己的商品没有签收，但是订单显示完成了，作为客服我们应该怎么做（）

A.可以直接告诉客户，为其记录升级，等待回电

B.先安抚解释安抚客户情绪

C.告知商品下落或者异常情况

D.之后为其升级专员持续跟进

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