收款中发现金额有误，须（）告知客户，按原填写的凭证金额多退少补或按实际金额重新填制缴款凭证。经办柜员不得代填或更改缴款凭证

答案

是

发布时间：2023-07-22

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第1题

柜员收款业务点清细数操作中不正确的选项是（）。

A.款项未点清前不准与其它款调换

B.按券别依次逐张清点细数并挑残

C.清点中发现有误，立即返还客户复点

D.款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证。正确

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第2题

办理收款业务清点现金时须进行（）。

A.清点现金细数

B.挑残

C.识别真伪

D.合计金额与缴款凭证所填写金额或客户口述金额核对

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第3题

在我社小额支付系统中的托收承付业务的后续处理中，以下对“付款人在承付期满日开户行营业终了前，账户只能部分支付的”情况处理要求描述正确的有()。

A.经办柜员应填制三联《结算业务委托书》，并注明原托收号码及金额

B.经办柜员在《结算业务委托书》的第一联加盖业务处理章作客户回单，第二联加盖附件章作扣款凭证的附件，第三联加盖附件章作汇出汇款的附件

C.经办柜员需在《登记簿》备注栏分别注明已承付和未承付金额，并批注“部分付款”字样

D.经办柜员需将第三、四联《托收凭证》按付款人及先后日期单独保管

E.经办柜员应在《托收凭证》上注明当天未扣收的金额

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第4题

（运营主任）现金清点人员在清点时，如果发现现金实物与现金存款凭证填写金额不符的（包括长款、短款及假币等），应立即通知签约存款人，由其按实际金额重新填制必须加盖预留印鉴的现金存款凭证（）

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第5题

单位非税电子缴款单流程以下说法不正确的是（）

A．缴款客户按缴款金额填写转账支票，存折户提交存折，填写转账凭条B．用途栏填写财政缴款单号或决定书号，收款人名称：临海市财政局非税收入结算专户，客户需填写进账单，转账凭条上不必填写收款人账号C．柜员审核无误后，进入502051菜单，输入客户提供的缴款单号、决定书号等，系统自动弹出缴款信息D．核心系统录入时，内部凭证号码输入转账支票或存折号码，内部凭证种类输入凭证代码（例：转账支票输入1221，存折输入1103）。凭印鉴支取的需验印、凭密支取的需验证支取密码

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第6题

发现客户交款差错，经与客户当面确认无误后，办理多退少补，或由（）重新确定存款金额。

A.经办柜员

B.运营主管

C.网点负责人

D.客户

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第7题

实际支付给客户现金数额小于取款金额的差错，由（）核实差错情况，迅速联系客户前来处理，将差错现金数额退回给客户，并在原取款业务凭证背面注明原因，交客户签名确认

A.经办柜员

B.运营主管