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[单选题]

微信沟通礼仪中以下哪个是不正确的()

A.及时回复信息,注意礼貌用语

B.朋友圈形象塑造,永远不发自己不好的事以及负能量的内容

C.涉及甲方需求等问题直接回复

D.做好备注及分组功能

答案

C、涉及甲方需求等问题直接回复

更多“微信沟通礼仪中以下哪个是不正确的()”相关的问题

第1题

以下关于OA审批流程,哪个不正确()

A.协议类文件应在提交OA审批流程前与合规风控部及相关业务部门做好线下沟通

B.用印材料应上传所有需用印的材料

C.用印材料上传时文件有遗漏,可通过企业微信发给行政与人力资源部进行补充用印

D.用印流程中,可在用印材料附件框中上传供审批人决策的辅助性文件

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第2题

坐席在微信群里与客户沟通时,以下哪些行为是不正确的()

A.需要语音后续跟进,进入小宝电销系统中与客户沟通

B.客户在企业微信发来语音/视频电话第一时间接听

C.为方便联系,向客户索要其联系方式

D.态度良好,中立客观的回答客户问题

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第3题

关于使用通话记录作为销售记录,并在沟通行为产生48小时内上传至纷享销客系统,以下哪个可视为有效销售记录()

A.单独的通话记录时长单次超过3分钟

B.通话记录+该次通话录音,录音中与客人明确沟通产品权益、付款方式及当期销售政策

C.通话记录+该次通话录音,录音中与客人明确沟通产品权益、当期销售政策

D.单独通话的记录可配合微信沟通记录共同形成有效跟进记录

E.通话记录+该次通话录音,录音中与客人明确沟通产品权益、当期销售政策,同时系统中已有符合规定的微信沟通截图,截图中含有付款方式

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第4题

以下哪个选项不是公司对外宣传的官方途径()

A.浙大网新睿研网址:http://www.insigmapark.com/

B.网新睿研科技园微信公众号

C.单个项目微信公众号:例如温州海创园公众号

D.任何工作沟通群

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第5题

以下关于云管理数据统计中的“客户交互数”正确的是()

A.包括微信沟通次数

B.包括上门设计次数

C.包括电话沟通次数

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第6题

服务礼仪中离座的要求以下哪个是不正确的()

A.从右离开

B.先有表示

C.起身缓慢

D.注意先后

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第7题

以下哪个选项符合电话沟通基本原则()

A.看到一个学生没交作业,立马打电话询问

B.非续班期所有学生均通过电话触达

C.学生到课未交作业,微信联系不上,电话触达

D.打电话的目的是为了了解家长购买力和意向度,最后关单

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第8题

以下和家长沟通的途径中,哪种效果最好()

A.电话

B.微信

C.面谈

D.群聊

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第9题

顾客家中的装修进度,可以在哪个功能内填写()

A.上门服务

B.微信沟通

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第10题

下列哪个描述不属于“社交电商”形式的是:()

A.通过个人微信的朋友圈发布产品信息

B.邀请用户现场进行体验式营销

C.用微信聊天为买家提供咨询沟通服务

D.用微信支付功能完成付款

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第11题

江西分公司的分享中,以下不在流程内的步骤是()

A.通知引流

B.微信群方案公布

C.持续小B段沟通

D.驻点咨询

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