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题目内容
（请给出正确答案）
答案
AC
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第2题
A.如果系统内已上传房产证，真实面积应以产权证上的建筑面积为准
B.如果系统内尚未上传房产证，真实面积应以委托协议上的建筑面积为准
C.面积不符的判定规则：内网录入的房屋面积与被回访人所述面积偏差超过±1%
D.面积不符的判定规则：内网录入的房屋面积与被回访人所述面积偏差超过±3%
第3题
A.回访电话
B.回访时间
C.与报事人关系
D.回访人姓名
第4题
A.非链家成交房屋、业主已改变出售意向的房屋,未于24h内在Llink系统提交无效
B.内网录入的房屋面积与被回访人所述面积不一致
C.房屋地址错误
D.被回访人表示无房出售
第5题
接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。
A.来访者
B.被访者
C.亲友
D.领导
第7题
A.解决了会员的问题后我们发了结束承接语，需要在会员2分钟没有回应再关闭。
B.解决了会员的问题后客服就可以直接把对话关闭了。
C.会员进来一直没有说话，我们3分钟后可以关闭。
D.客户明确表示问题解决了，且没有其他问题需要咨询，可以主动关闭。
第8题
第10题
A.将当前季度的维修费用与前一阶段的业务进行比较；
B.对更替部件进行实物存货测试，以确定其存在性和价值；
C.对在机器维修账目中列支的维修部件进行分析，审查被更替项目数量的合理性；
D.对部件发票的测试抽样进行审查，以确认是否获得恰当授权、是否确实收货。
第11题
A.报同级党委主要负责人审批
B.报同级监委主要负责人审批
C.报同级监委分管领导审批
D.报承办的监督检查部门、审查调查部门主要负责人审批
