顾客带着3岁以下的小朋友,接台以后是应该按照以下哪个顺序提供服务()
A.询问饮品,提供眼镜布、围裙等 - 给客人Ipad - 给小朋友拿宝宝凳、玩具
B.给小朋友拿宝宝凳、玩具-询问饮品 - 给客人Ipad - 询问饮品,提供眼镜布、围裙等
C.给客人Ipad - 给小朋友拿宝宝凳、玩具 - 询问饮品,提供眼镜布、围裙等
C、给客人Ipad - 给小朋友拿宝宝凳、玩具 - 询问饮品,提供眼镜布、围裙等
A.询问饮品,提供眼镜布、围裙等 - 给客人Ipad - 给小朋友拿宝宝凳、玩具
B.给小朋友拿宝宝凳、玩具-询问饮品 - 给客人Ipad - 询问饮品,提供眼镜布、围裙等
C.给客人Ipad - 给小朋友拿宝宝凳、玩具 - 询问饮品,提供眼镜布、围裙等
C、给客人Ipad - 给小朋友拿宝宝凳、玩具 - 询问饮品,提供眼镜布、围裙等
第1题
A.不测量就算了,直接带去诊室,告知医生
B.态度强硬告知家长,必须测体温体重,不测不能前去诊室就诊
C.耐心向家长先解释称量体温体重的原因,取得谅解后测量,再带去诊室
D.置之不理,你爱测不测,我还不想给你测呢!敷衍了事,然后自己随意填写数据
第2题
A.每隔几节课,可以开一次小型课间家长会,展现专业度
B.课间休息的时候可以带着小朋友一起打游戏
C.老师上课的时候,不要太频繁的眨眼
D.讲到重点的时候,语速一定要放慢
第6题
第7题
A.愿意参与幼儿园集体歌唱活动
B.勇于、乐于在他人面前独立演唱
C.知道在集体歌唱时应该让自己的声音与其他小朋友协调
D.在接唱或轮流歌唱时应该用眼神和肢体动作与对方交流
E.愿意用歌唱的方式来表达情感体验
第8题
A.1、如果部长分配有台位,执行SOP标准/如果部长做区域管理,执行服务经理SOP
B.2、帮带区域技能弱的伙伴进行SOP训练
C.3、观察盯台伙伴在菜上齐后或买单前询问顾客就餐体验,不让顾客带着不满意离开
D.4、餐中带领伙伴一起执行9项服务产品持续落地情况
E.5.餐中追踪销售目标达成情况、实时播报,鼓励帮带
F.6、部长餐中随时值班,和厨师长沟通人员安排
第11题
A.幼儿期是毕生中生长发育最快的时期
B.小朋友3岁时神经细胞的分化已基本完毕
C.学龄前小朋友咀嚼能力仅达到成年人40%
D.幼儿对外来刺激反映慢且易于泛化