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[单选题]

你外出时接到同事的电话,要求你告诉他你的密码,以便他能替你处理一些未完成的事务,你应该如何处理()

A.表示感谢,但不能给出你的密码。可以告知他把这些未处理的任务通过电子邮件发送到自己的私人邮箱

B.让他将任务的内容通过电子邮件发送给你,你很清楚不能将自己的密码告诉别人

C.表示感谢并将密码告诉他,因为客户服务是最优先的任务,自己返回办公室后可以再修改密码

答案

B、让他将任务的内容通过电子邮件发送给你,你很清楚不能将自己的密码告诉别人

更多“你外出时接到同事的电话,要求你告诉他你的密码,以便他能替你处理一些未完成的事务,你应该如何处理()”相关的问题

第1题

在与客户的例行见面会上,客户提交了一份书面文件,要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一,你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求?()

A.同意免费进行这个变更

B.给客户一个进行该变更的价格

C.拒绝这个变更要求

D.告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响,然后才能做出决定

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第2题

如果有人打电话号称是北京理工大学老师的人跟你要银行卡密码,你应该怎么做()

A.把银行卡密码告诉他

B.问清楚事情细节,再把密码告诉他

C.大声说你这个骗子,把电话挂断,并举报该电话

D.跟其他人商量之后,把密码告诉他

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第3题

你是一名店铺收银员,你正打算清理上一位顾客离去时留下的杂物(菜叶、饭盒溢出的菜汤),这时有一位顾客过来结帐,紧随其后又有一位顾客询问你身旁商品的价格,与此同时,妳身旁的同事来寻求你的帮助(她/他所在收银台没有购物袋、需要找零)。请问,你要如何排定处理之先后顺序()

A.给顾客结帐、2)清理杂物、3)解答顾客询问、4)帮助同事

B.清理杂物、2)给顾客结帐、3)帮助同事、4)解答顾客询问

C.清理杂物、2)给顾客结帐、3)解答顾客询问、4)帮助同事

D.解答顾客询问、2)帮助同事、3)给顾客结帐、4)清理杂物

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第4题

如果你被录用了,你上班后本来要处理两件事。一是接待外商,二是听取下属厂长的汇报。这时你的下属来
电话说他生病不能来上班了,原来安排好上午由他接待上级一个检查团,现在接待不了了。这时,你又接到一个电话,说一个企业的产品在出口时被海关查封了。请问:你将如何安排并处理这些工怍?需要说明的是,你不一定都亲自去干。

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第5题

你和同事老李向来关系比较融洽,他比你早几年入职本单位,但因为各种原因,一直没晋升。最近两年,由于你在一线锻炼的工作表现优异,被提拔成为老李的直接上级,面对这种情况,你会如何处理人际关系与工作之间的关系()。

A.找老李聊一聊他对这次职位调整的看法,尽量让老李理解本单位提拔的合理性

B.适当疏远老李,避免被部门其他成员认为你不公平公正

C.主动找老李交流,告诉他你认可他的能力,希望他能通过努力更进一步

D.部门内组织一次公开会议,在会上表达自己会公平公正对待工作的态度

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第6题

当客人要求提供存储在我们系统内他 / 她的个人信息副本时,你应该如何处理()

A.告诉客人给我们的数据保护专员发电邮

B.从OPMS中打印客人的资料

C.立即向数据保护专员报告

D.获得你的经理批准

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第7题

16)当发现同事的客户来访,恰巧同事没在,这时你应该()

A.告诉他同事不在,让他明天再来

B.不参与该顾客销售

C.先给同事打个电话,同事回来后将该客进行转交

D.按照见客排轮的规定执行,如与我无关可以不用帮忙

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第8题

接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()

A.告诉他,查清楚号码再打

B.告诉他打错了,然后挂电话

C.告诉对方你的号码是什么

D.仔细问他找的人是谁,看能否帮忙

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第9题

在公司中遇到陌生人向你打招呼让你带他进门或者声称与某位同事非常熟悉时,你如何处理()

A.让这位童鞋在指定的区域等待,让相应的人或同事来接待他

B.直接放他进入公司

C.直接带他进入公司去见某位同事

D.问清他的来历,让他进入公司

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第10题

接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()

A.告诉他打错了,然后挂电话。

B.告诉对方你的号码是什么。

C.仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。

D.告诉他,查清楚号码再打。

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