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（请给出正确答案）
[多选题]
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中，规定供电服务热线“95598”24小时受理（）
A.业务咨询；信息查询
B.意见；建议
C.投诉；举报
D.服务投诉；电力故障报修
答案
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第11题
是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
A.《员工守则》
B.供电服务“十项承诺”
C.员工服务“十个不准”
D.调度交易“十项措施”
