银行卡密码挂失后,()可以办理密码重置业务。
A.代理人
B.客户本人
C.网点负责人
D.运营主管
A.代理人
B.客户本人
C.网点负责人
D.运营主管
第1题
A.密码解锁有次数限制,解锁输入密码错误超过3次,系统会拒绝解锁,对于拒绝解锁的卡只能进行密码挂失处理
B.解锁交易必须持卡人本人办理
C.解锁可以跨法人机构办理
D.银行卡卡号读取方式为芯片时,不需上传银行卡正面影像
第2题
第4题
A.通过2035-挂失登记簿查询交易查到挂失编号,再到柜面系统办理解挂
B.重置密码在2033-密码管理交易办理
C.更换银行卡按2801-IC卡回收、2706-换卡、2814-IC卡换卡流程进行办理
D.卡配折的存折挂失销介通过2709-卡配折/卡销折交易办理;主卡配副卡挂失销介通过2711-销卡交易办理
第5题
A.余额≥50000元的密码挂失、卡挂失后续处理,需同时提供挂失电子凭证(隔日生成)及其他原始凭证
B.余额≥50000元的挂失业务,挂失后三个工作日核实无误后可直接办理后续重置密码及补卡业务,核实有疑问的可以通过查询原受理凭证等方式进行核实
C.余额≥50000元的挂失业务,挂失当日核实无误后可直接办理后续重置密码及补卡业务
D.余额≥50000元的挂失业务后续处理流程,可以跨网点办理
第6题
A.可在全行任一网点办理
B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡员,应请客户另行办理书面挂失
D.可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点
第8题
A.书面挂失
B.密码重臵
C.个人存款证明
D.补登存折
E.存折毁损补发
第9题
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元