面向电商客户,该电商客户交易系统适合用哪类数据库?()
A.关系型MySQL
B.分析型Clickhouse
C.DDS
D.InfluxDB
A.关系型MySQL
B.分析型Clickhouse
C.DDS
D.InfluxDB
第3题
第4题
A.销售线索收集
B.商品推广
C.文章推广
D.电商店铺推广
第5题
A.平台安全性好
B.通过为该平台的客户提供金融服务,增加该电商的投资收益。
C.挖掘平台的交易信息,尽可能降低客户的违约风险
D.通过为该平台的客户提供金融服务,从而增强客户黏性。
第6题
A.好机会别错过,立即提交信息
B.可能有问题吧,联系信息中的咨询电话核实
C.联系该知名电商平台的官网客服,核实处理
D.不可能天上掉馅饼,直接忽略
第7题
A.品牌商家 -希望推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店, 引导用户在店铺产生交易,提升销量
B.直营电商-已入驻百度(度小店),希望推广该店铺,促进成交,提升销量
C.品牌商家 -希望推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店, 引导用户在店铺产生咨询,提升销量
D.直营电商-已入驻百度(度小店),希望推广该店铺,促进咨询,提升销量
第10题
A.传统客服的服务对象是已经成为顾客的人
B.电商客服只是售后服务
C.电商客服承担销售的角色
D.电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户
第11题
A.已报名学员再次咨询时须重新创建客户意向
B.微信号码创建即可享有保护期
C.判单规则适用于全国参与销售的客服序列人员和线上销售的电商人员
D.同一个客户有多个电话或亲属咨询同一个意向,此客户该意向归属于最先创建此意向的创建人,享有销售成单保护期