题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户的愤怒带有强烈的感情因素，因此如果销售人员能够首先在感情上对对方表示同情和理解，那么将成为最终圆满解决问题的良好开端。在表示同情和理解的时候，态度一定要诚恳，否则会被客户理解为心不在焉的敷衍，可能反而刺激了客户的愤怒（）
答案
是
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
更多“客户的愤怒带有强烈的感情因素，因此如果销售人员能够首先在感情上对对方表示同情和理解，那么将成为最终圆满解决问题的良好开端。在表示同情和理解的时候，态度一定要诚恳，否则会被客户理解为心不在焉的敷衍，可能…”相关的问题
第1题
A.避免遗留原文档不当内容，如页眉页脚、公司名称/地址/电话、文件编号、版本号
B.避免带有强烈感情色彩的用词
C.同事物、部门的名称要统一
D.套用已有较标准文档，减少编排工作量
E.内容正确：符合法律法规/客户要求、实际运作； 思考需要回避的内容
第2题
第4题
A.报道中要做到将事实于观点分离
B.不使用带有强烈感情色彩或倾向的词汇
C.不使用片面的消息来源
D.基于受批评者答辩的机会，做到形式上的客观
第5题
A.报道中要做到将事实于观点分离
B.不使用带有强烈感情色彩或倾向的词汇
C.不使用片面的消息来源
D.基于受批评者答辩的机会，做到形式上的客观
第7题
A.历史小说与史书基本一样
B.史书通常以历史小说为依据
C.史书带有强烈的个人感情色彩
D.历史小说的人物经过艺术加工
第8题
A.史书通常以历史小说为依据
B.历史小说与史书内容基本是一样的
C.史书带有强烈的个人感情色彩
D.历史小说的人物经过了文学艺术加工
第9题
针对以下在销售与收款循环中遇到的问题，请分别简述审计师应当如何处理。 (1)销售发票应当预先连续编号，以保证没有遗漏发票。但对华兴公司的内部控制测试表明销售发票编号不连续。审计师询问管理层，被告知：由于顾客的销售发票可以从很多渠道获得，销售发票编号是不连续的，由于需要验证编码顺序，因此编码是一项烦琐的工作。另外，管理层实行预开单制度，即货物发送之前就编制发票，发票需长期保存，以备发货后收款。 (2)应收账款函证的一个重要控制是不经过客户向外函证。但在最近的审计中，客户坚持将函证放入工作人员寄出的银行月末对账单中。 (3)在选择应收账款函证样本时，审计师注意到几个账户有重大的贷方余额，审计师计划将这些账户包括在函证中，但遭到被审计单位信用部门经理的强烈反对，理由是他认为如果对这些账户函证，顾客可能立即要求还款。
