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倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者,其辅导风格为( )。
A.学习者主导型
B.指导者主导型
C.学习型指导者
D.教学型指导者
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A.学习者主导型
B.指导者主导型
C.学习型指导者
D.教学型指导者
第1题
倾向于采用“命令和劝说”式绩效辅导的管理者,其辅导风格为()。
A指导者主导型
B学习型指导者
C学习者主导型
D教学型指导者
第4题
A.跟张朋说明绩效考评的依据就是任务完成结果,用事实说话
B.用数据指出张朋的问题,并要求其改正,承诺改正后下一次绩效评分提升
C.友善的缓和张朋的情绪,听听他的理由并表示理解,指出问题并承诺帮助改进
D.首先表扬张朋的优点,然后用询问的方式让张朋说出工作中经常出错的问题和原因,一起商确解决办法,并给与改进辅导,对改进后的结果适时给予确认及肯定
第10题
A.奖励
B.表彰
C.鼓励
D.表扬
第11题
A.引导新人正视被拒绝,被拒绝是一件很平常的事
B.提升新人信心,肯定新人的工作,表扬做的优秀的地方
C.找出被拒绝的原因,分析新人专业度,客户/业主需求是否满足
D.鼓励新人总结经验提升自己,制定改进计划