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题目内容
（请给出正确答案）
A.向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
B.县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C.若县市行无法查询，网点柜员直接封箱，并填制登记簿
D.次日营业前普通柜员做正式轧账，核对现金与凭证相符后即可营业
答案
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第1题
第2题
A.业务运营管理-实物现金运营管理-现金配送管理-收包核验
B.业务运营管理-实物现金运营管理-现金配送管理-柜员交接
C.业务运营管理-实物现金运营管理-现金配送管理-封包退回
D.业务运营管理-实物现金运营管理-现金配送管理-网点日终轧帐
第3题
A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”
B.无法正常操作交易时，柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全，并向客户作好解释工作
C.网点日终不能正常进行轧账时，综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成，应立即上报主管部门
D.网点出现特殊情况时，柜员的职责要稳定客户情绪，耐心安抚客户，迅速将情况上报上级主管
第5题
A.柜员手工轧并记录尾箱内现金、重要单证和贵金属结余金额数量
B.日终将现金留存在网点等待次日系统恢复正常
C.单人与解款员交接尾箱
D.次日系统恢复正常后，柜员领用尾箱后正常对外营业
第7题
A.禁止代客户签名
B.设置/重置/输入密码
C.代客户保管卡/折/现金及其他重要物品
D.未提醒客户注意资金安全
第8题
A.主出纳现金可与任一柜员会同清点、装箱
B.柜员凭证日结时，需保管人员先行清点，确认无误后由会同人员复核清点
C.柜员尾零包可自行清点并封装
D.网点只有一个弹性柜台时，柜员可留2万以下尾零包交于主出纳，次日分发使用
