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题目内容
（请给出正确答案）
A.边境号码只能拨打和接听沿边五个地州（临沧、版纳、德宏、普洱、红河）和昆明的电话
B.开通边境号码专用服务的客户不能办理国际业务（国际长途/国际漫游）
C.开通边境号码专用服务的客户可以办理国际业务（国际长途/国际漫游）
D.使用边境证件开户的号码不能过户至二代身份证件名下
答案
ABD
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第1题
A.在手动外呼阶段，如果电话未接通（非进电和投诉回访电话），则此种情况不计算手动拨打次数
B.类似114、12315此类公共号码,同样受手动外呼次数要求的限制
C.在手动外呼阶段，关于进电和投诉回访电话，也计算手动拨打次数
D.当天第9次手动外呼客户同一号码，全程无人接听，则CPA当天还可手动拨打该号码1次
第2题
A.拨打时间控制在8:00-22:00
B.除有约定之外，本人可联，一天不超过10次
C.本人无人接听一天不超过10次
D.要求屏蔽、停催的号码不可拨打
第4题
广西()边境旅游试验区由国务院于2018年4月同意设立，旨在通过强化政策集成和制度创新，推进沿边重点地：区全域旅游发展，打造边境旅游目的地，对全国旅游业的改革创新发挥先行示范作用。
A.崇左
B.百色
C.防城港
第5题
A.开通多方会议，除了多方会议号码外，还需要八爪鱼设备
B.开通多方会议，可以不需要八爪鱼，手机即可
C.申请的8方号码，只能8个人开会
D.以上说法都错
第6题
A.和对讲平台只有业务的订购信息
B."和对讲功能费"产品功能费不得低于6元/月/号，否则不允许提单
C.同一个用户号码，只能添加到一个集团中
D.和对讲业务开通可以选择次月生效
第7题
A.合约期内，不可以变更主套餐
B.整月停机保号/挂失停机时话费暂停返还，待客户正常开通后根据停机月份合约期顺延，话费继续返还
C.合约期内，可以解约活动销号
D.本活动属实物类活动，办理当月可以返销，活动生效后如要解约，需引导客户到号码归属地沟通100厅办理
第8题
A.了解用户拨打的号码多少是否正确需拨打正确号码
B.了解用户是否有设置无条件呼转至其他号码
C.排除上述情况后，可能携出方运营商二次放号导致。记录工单处理
第9题
A.第一、二遍语音提示号码为空号，第三遍接通（但未审核完整），选择验证结果无法分类
B.第一遍语音提示号码为空号，第二遍接通（但未审核完整），第三遍语音提示号码为空号选择信息验证失败
C.第一遍拨打电话已停机，第二遍拨打无人接听，第三遍接通（但未审核完整），选择信息验证失败
D.第一遍接通（但未审核完整），第二遍拨打电话已停机，第三遍拨打无人接听，选择无人接听
