*7.关于服务检查的频次,以下说法错误的是()
A.一级分行对辖内营业网点的服务质量至少每年检查一次
B.二级分行或-级支行对辖内营业网点的服务质量至少每季度检查一次
C.营业网点服务检查人员对本网点的服务质量至少每月检查一次
D.一级分行对辖内营业网点的服务质量至少每半年检查一次
A、一级分行对辖内营业网点的服务质量至少每年检查一次
A.一级分行对辖内营业网点的服务质量至少每年检查一次
B.二级分行或-级支行对辖内营业网点的服务质量至少每季度检查一次
C.营业网点服务检查人员对本网点的服务质量至少每月检查一次
D.一级分行对辖内营业网点的服务质量至少每半年检查一次
A、一级分行对辖内营业网点的服务质量至少每年检查一次
第1题
A.天天安骑的服务对象可以是客户任意指定的 1 名驾驶人及 1 名乘车人
B.捷信分期用户所选购的手机配件包,支持 7 天无理由退货,支持单品换货
C.天天安居服务频次上限为2次
D.客户购买冰箱时选择了天天安居服务, 3 个月后因意外导致全损,服务商将按照约定价值进行回收
第2题
A.上货前,收档时,对产品有效期进行排查,并进行安全自检
B.正常售卖时,自检频次为每6小时一次
C.自检法:望闻触尝
D.过期变质、异常产品严格按照异常品处理流程进行报损
第3题
A.书面形式的合规咨询意见,可以取代合规审查意见或合规检查结论。
B.证券公司相关违法违规行为频发的,应当增加合规检查频次。
C.合规问责不得与绩效考核和薪酬发放相挂钩。
D.合规管理有效性评估以合规风险为导向,全面、客观反映合规管理存在的问题,充分揭示合规风险。
第4题
A.一级评价项目至少开展1次基本因子的现状监测
B.二级评价项目若掌握近3年至少1次的监测数据,可不进行基本因子的现状监测
C.三级评价不必进行现状监测
D.二级评价项目应至少开展1次特征因子现状监测
第5题
A.在CMS中录入个贷业务检查信息,发现重大风险隐患或风险预警信号须按规定及时报告
B.对采取分期还款方式个贷业务,实行逾期催收,不要求固定的贷后检查频次
C.已进入诉讼程序的不良个人贷款,在情况未发生重大变化条件下,不要求固定的贷后检查频率
D.对低信用风险个贷业务无需进行贷后检查
第6题
A.收集整理证券业务相关信息,为会员提供服务
B.教育和组织会员遵守有关证券投资的法律法规
C.监督、检查会员及其从业人员的执业行为
D.对会员与客户之间发生的基金业务纠纷进行调解
第7题
4.以下哪项不属于赵先生等老年人的患病特点()。
A.患病率高
B.不能全面正确提供病史
C.疾病的并存性
D.发病缓慢,临床症状不典型
E.疾病容易被发现
5.在饮食指导过程中,下列叙述错误的是()。
A.高热量、高蛋白、高维生素饮食
B.多食蔬菜、水果
C.定时定量、少量多餐
D.合理烹调
E.有高血压家族史的人,每天限盐最多不超过5g
6.关于此类慢性老年人病用药安全中,错误的说法是()。
A.药物应有明确的标志
B.用温水服药后,再多饮几口水
C.定期检查服药的情况
D.服药时避免取半卧位
E.家属协助监督准确合理用药
7.养老机构护士关于预防老年人跌倒的措施中,错误的是()。
A.夜间增加室内照明
B.尽量穿舒适的拖鞋
C.生活环境的布局尽量合理
D.地面应防湿防滑
E.变换体位时动作不宜过快
第8题
A.在旅检现场应设置专人进行医学巡查,配备巡查用品和个人防护用品,重点巡查出入境人员是否有发热、乏力、干咳等症状以及逃避检疫的情况
B.对健康申报、体温监测、医学巡查发现的有症状者,应立即给予佩戴医用防护口罩和一次性乳胶手套,引导至口岸医学排查室实施进一步排查
C.医学排查要进行体温复测:用额温枪测量头面部温度,并以此为准进行记录。必要时,应至少测量2次,取较高值记录
D.医学排查要进行流行病学调查:对有接触史或暴露史的应详细询问接触时间、方式、频次、地点、接触时采取的防护措施等。开展流行病学调查时,现场关员应对旅客填报的在华联系方式、住址等进行核实
E.医学排查可进行医学检查:根据流行病学调查结果,可实施咽部检查、肺部听诊等医学检查
第11题
A.一级会务服务频次:1 次/15 分钟;二级会务服务频次:1 次/30 分钟、三级会务服务频次:不定时
B.一级会务服务频次:1 次/10 分钟;二级会务服务频次:1 次/30 分钟、三级会务服务频次:不定时
C.一级会务服务频次:1 次/10 分钟;二级会务服务频次:1 次/15分钟、三级会务服务频次:不定时
D.一级会务服务频次:1 次/15 分钟;二级会务服务频次:1 次/30 分钟、三级会务服务频次:1 次/45分钟