题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售顾问工作内容当中，包含评估需求、介绍产品、建立信任、异议与成交。其中哪一项是最为需要被我们重视的（）
A.建立信任
B.评估需求
C.介绍产品
D.异议与成交
答案
A、建立信任
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题目内容
（请给出正确答案）
A.建立信任
B.评估需求
C.介绍产品
D.异议与成交
答案
A、建立信任
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第2题
A.在个人优质客户关系系统（P
B.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理几乎
C.RM）上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
D.每日填写《个人客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约访记录等
E.与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
第3题
A.理财销售人员必须是获得我行“个人投资产品销售资格”的理财经理(私人银行客户经理除外)、投资顾问和网点营业机构管理人员
B.理财销售人员由总行个人数字金融部统认证。未获得销售资格的人员不得向投资者进行任何形式的产品介绍、风险揭示、办理中购赎同业务等产品销售活动
C.各级销售机构必须在理财专区或公示栏公示具有银行理财产品销售资质的客户经理及其可以销售的投资产品范围
D.销售专区内应设置销售人员工作牌，摆放在明显位置；公示牌的内容应包含：销售人员照片、所属分支机构、姓名、员工号、销告资格证书及编号等信息
第9题
A.了解客户的需求是成功销售的第一步，成交与否首先不在于销售能力有多强，而在于对客户需求的了解及对症下药
B.如果客户手上只有20万首付，我们介绍楼盘时可以多介绍下小区的数据指标
C.在客户的众多需求当中我们只需抓住最核心的需求在产品属性中找到满足客户需求的一面
