每一个小康人必须把用户放在心上,把效率和质量根植内心,践行“全部做对”的工作文化,养成自动自发维护质量的习惯()
是
是
第5题
A.请你把这件事不要放在心上
B.他很早就对天文学和数学发生了浓厚的兴趣
C.从大量的事实中告诉我们,环境灾难是没有国界的
D.他的作文不但在全校冒尖,而且常常居全班之冠
第6题
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
第8题
A.同制度惩罚他
B.把他叫到无人的会议室进行批评教育
C.不要问他为什么偷懒,而要问他为什么对工作提不起兴趣
D.不予理睬,但将他的所作所为放在心上,考核时进行扣分
第9题
根据以下材料,回答有关问题。
党的“十六大”指出:“我们要在本世纪头二十年,集中力量,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。使经济更加发展、民主更加完善、科技更加进步……到本世纪中叶基本实现现代化,把我国建设成为富强民主文明的社会主义国家。”
依据上述材料,运用可能性和现实性的辩证关系原理,分析说明在全面建设小康社会中发挥人的自觉能动性的意义。
第10题
A.文段中把高爵显位的辱人贱行与五人对比,反衬五人为正义而死,重于泰山
B.文段中作者用假设从反面说明五人之死的可贵
C.文段中,作者强调每一个普通老百姓对于国家都有重大的作用
D.文段最后一句,揭示作记的缘由和目的,点明文章中心
第11题
A.明确谁是自己的客户,以客户目前和潜在需求为导向思考问题,随时随地尊重客户,以维护公司形象为己任
B.理解客户的抱怨,以为客户解决问题为导向,把客户的需求放在心上,不抱怨
C.注重客户感受,面对客户责骂,即使不是自己的责任,也能保持心态平和,第一时间解决客户问题,不推诿
D.深刻理解客户需求,对客户需求进行预测