题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（消费者权益保护法）消费者和经营者发生消费者权益争议时，下列解决途径的表述哪些是正确的（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门提出申诉
D.直接向仲裁机构提请仲裁
答案
ABC
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A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门提出申诉
D.直接向仲裁机构提请仲裁
答案
ABC
更多“（消费者权益保护法）消费者和经营者发生消费者权益争议时，下列解决途径的表述哪些是正确的（）”相关的问题
第3题
A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
第4题
A.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
第5题
A.协商和解
B.向有关行政部门申请行政裁决
C.请求消费者协会组织调解
D.向人民法院提起诉讼
第6题
A、3
B、5
C、6
D、1
第7题
A.听取消费者的意见，自觉接受监督
B.向消费者提供商品质量的真实宣传
C.向消费者真实说明并明确警示，并说明正确使用方法以及防止危害发生的方法
D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施
第9题
A.向消费者提供商品质量的真实告知
B.听取消费者的意见，自觉接受监督并改正
C.立即向有关工商部门报告和告知消费者，并采用防止危害发生的措施
D.向消费者真实说明并明确警示，并说明和标明对的使用方法及防止危害发生的方法
第11题
按照消费者权益保护法规定,在退换商品过程中,经营者应向消费者提供()
A.代用品
B.货物保管
C.货物贮存
D.货物运输
