罗霸王作为一名优秀的小二，她必须具备什么能力()？

A.能熟练使用鼠标、键盘快捷键等。

B.客户虐我千百遍，我待客户如初恋，耐心细心换位思考。

C.与客户沟通的过程中能够抛开表象看本质，有效克服情绪

D.能够快速吸收下落的业务知识，并准确无误的运用.

E.积极进取、拥有永不言败的良好心态。