题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
置业顾问在接待客户过程中，如何避免服务过程中断,做法正确的是（）
A.置业顾问在接待客户途中，如遇特殊事项必须更换置业顾问，与新接待置业顾问做好交接，新的置业顾问无需重复询问客户信息
B.置业顾问在接待客户过程中，如遇特殊事项必须中断沟通，置业顾问需主动向客户说明并致歉，再接听电话
C.当置业顾问在与客户交流过程中，置业顾问不能主动拨打与被接待客户无关的电话
D.置业顾问在接待客户途中，服务过程中段不得超过5次
答案
ABCD
解析：置业顾问在接待客户途中如遇特殊事项必须更换置业顾问与新接待置业顾问做好交接新的置业顾问无需重复询问客户信息置业顾问在接待客户过程中如遇特殊事项必须中断沟通置业顾问需主动向客户说明并致歉再接听电话当置业顾问在与客户交流过程中置业顾问不能主动拨打与被接待客户无关的电话
