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题目内容
（请给出正确答案）
A.专注于我们的产品及其特点
B.向客户说明，他们所表达的需求与真正的需求有别
C.向客户展示，产品特点和解决方案上的优势，是如何能够满足他们的需求
D.介绍所有功能，让客户自己找到解决问题的方法
答案
C、向客户展示，产品特点和解决方案上的优势，是如何能够满足他们的需求
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第1题
A.为客户提供最多的电子制造增值服务，让其专注于研发与销售,成就客户梦想
B.为客户提供最好的电子制造增值服务，让其专注于研发与销售,成就客户梦想
C.为客户提供更多的电子制造增值服务，让其专注于研发与销售,为客户发展与梦想赋能
D.为客户提供专业的电子制造增值服务，让其专注于研发与销售,成就客户梦想
第2题
A.制定消除咬手的自我管理计划，因为这是客户的偏好
B.制定消除吸烟的自我管理计划，因为这种行为对客户构成严重的健康风险
C.说服客户，请他将第一阶段的目标定为消除吸烟
D.将客户转介给另一位行为分析师，因为目标设定优先级存在差异
第6题
A.13
B.23
C.24
D.14
第7题
A.先不表态，会后与接口人分析这些指责背后的原因，寻找应对措施
B.帮助客户接口人解释，并替他给予回应
C.主动承担责任，并提出应对措施
D.声明这事是客户内部的问题，与我们项目组无关
第11题
A.项目经理与职能经理及运营经理一样，都属于常设的职能岗位
B.职能经理应该专注于具体的职能领域或业务部门的管理
C.运营经理负责保证业务的运营，提高业务流程的效果及效率
D.项目经理是执行组织委派的，领导团队实现目标的个人
