题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
收银员在为顾客开卡的时候必须做的是()
A.介绍当季营销活动
B.询问顾客上网时长
C.为顾客安排上网座位
D.推荐饮品
答案
介绍当季营销活动推荐饮品
A.介绍当季营销活动
B.询问顾客上网时长
C.为顾客安排上网座位
D.推荐饮品
介绍当季营销活动推荐饮品
第1题
A.收银员必须熟悉收银界面,清楚菜品位置
B.办卡输入手机号码时,必须使用复制、粘贴
C.收银员办理会员卡时,不使用验证码;顾客消费的时候再使用验证码
D.收银台工作完毕后协助其他伙伴进行打烊工作
第4题
收银员在为顾客办理调换货业务时,为了节省时间,可以先将进票录入,待有空时统一办理退货。()
第6题
A.严禁收银员使用个人手机二维码收款,不能带手机上岗
B.商品必须做消磁动作,已买单商品上贴上防盗贴(KKV logo胶带)
C.收银完成先找零,再双手呈递商品给顾客,并微笑致谢,禁止直接放在收银台上
D.提醒顾客保存好小票,顾客不需要的小票撕碎放到纸篓
E.无人买单时,须在收银区做卫生清洁或卖场维护