更多“服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（)。A．服务质量容易控制 B．服务不容易向”相关的问题
第1题
服务最显着特点是无形性，它给服务营销带来影响是（）。
A.服务质量容易控制
B.服务不容易向顾客愤示
C.供求矛盾大
D.参加服务过程
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第2题
简述服务无形性给服务营销活动带来的影响。
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第4题
展览会与有形产品相比，除了具有相同的本质属性之外，还具有自身的特点，展览会服务的无形性、()以及对服务产品质量评价的主观性等，特点给展览会的客户开发带来了一些特殊问题，办展机构也应采取相应的对策。
A.不可预知性
B.不可体验性
C.不可存储性
D.不可衡量性
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第6题
网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品（如软件和远程服务)的载体，但并没有改变传统产品的营销策略。（)
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第7题
对制定营销方案影响较大的服务特征主要是( )。
A.无形性
B.同步性
C.异步性
D.异质性
E.易逝性
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第8题
城市轨道交通服务在本质上是无形的，它不能被触摸，不能被品尝，不能被嗅到，也不能被看见，这是城市轨道交通服务的（）
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第9题
美国物业服务行业最显著的特点是（)。
A.高度个性化服务
B.高度标准化服务
C.高度专业化服务
D.高度精细化服务
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第10题
营销服务区客户服务结束后，应及时关闭“双录”、远程视频等设备，对于带锁的营销服务区，应锁闭；对于无锁的营销服务区，应物理隔离，并在显著位置利用标识提醒客户“内部区域，请在工作人员陪同下使用”（）此题为判断题(对，错)。
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第11题
关注有形无形的特征，对于组织间营销者具有重要意义()。
A.占主导地位的因素，决定营销工作的个性化程度
B.因素随服务改变，可能导致营销定位转变
C.组织市场服务是由无形特征占主导地位的商品构成
D.服务是完全无形的
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