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题目内容
（请给出正确答案）
A.基本信息、户口本、签名
B.信息、港澳台居民居住证、投被保人
C.九项基本信息、居民身份证、人证
D.地址、身份证、身份
答案
九项基本信息居民身份证人证
更多“为客户办理保全业务时，先要核实客户的__是否齐全，并且客户的系统内有效证件为__且保持__一致后通过人脸识别后方可进行保全业务办理（）”相关的问题
第1题
A.查询保全记录，若没有记录引导客户去柜台办理账号变更
B.系统查询后确实还是老账户，重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作
C.直接下发工单由机构核实
D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心，系统可能延时，等待扣费就好
第2题
第3题
A.微信验证
B.人脸识别技术
C.短信验证
D.电话回访
第6题
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
第8题
A.办理密码正式挂失，需核验账户凭证;办理凭证正式挂失，需核验账户密码
B.涉及法律继承或纠纷引起的挂失业务，应认真审核所需判决书、裁决书、调解书、经公证的继承权证明书等法律文书的真实性
C.客户如未能提供需要挂失账户的信息时，柜员可凭客户身份证件为客户提供部分主要信息
D.需要上门核实确认账户与客户关系的，可双人上门核查
第9题
A.客户经理
B.账户管户客户经理
C.客户服务-账户-开销户-开户综合受理交易
第10题
A.客户经办人应出具身份证件并全程临柜
B.前台柜员和营业主管双人核实购买人是否为法定代表人或单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员
C.营业主管审核通过后还应在公司业务系统中进行授权，并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接
D.单严禁在客户未临柜或非客户有权人办理的情况下，擅自办理证出售或代客户领取结算凭证等违规行为
第11题
A.客户签署保全申请书的时间与证件资料的原件核验时间不一致
B.对于客户亲办的保全业务，客户证件的验证人员与保全经办的人员不为同一人
C.客户提供不涉及本次保全申请资格人的其余保单角色的证件资料，柜面扫描进系统，但扫描档案资料显示的证件有效期与系统记录不一致
D.客户办理保单贷款123456元，大写金额写为十贰万叁仟肆佰伍拾陆元
