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[判断题]

遇乘客没有零钱，持大额钱币上车时，驾驶员应先动员其他乘客帮忙兑换，如果实在解决不了，要耐心向乘客宣传无人售票乘车应备足零钱但不找零钱的规定，要求下次乘车补票，不可赌气赶乘客下车。()

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发布时间：2023-01-13

更多“遇乘客没有零钱，持大额钱币上车时，驾驶员应先动员其他乘客帮忙兑换，如果实在解决不了，要耐心向乘客宣传无人售票乘车应备足零钱但不找零钱的规定，要求下次乘车补票，不可赌气赶乘客下车。()”相关的问题

第1题

遇乘客携带大量物品上车时，驾驶员应主动帮助乘客、安排找空，让其摆放在不影响其他乘客上下车的位置。起步后，如发现乘客物品未拿上车，应在下一站点让乘客下车取回行李。()

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第2题

出租汽车驾驶员在与乘客结算车费时应按计价器显示数额，唱收唱付，将客票和找补零钱同时送交乘客手中，并向乘客致谢。（)

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第3题

遇乘客吸烟、脱鞋等不文明行为时，驾驶员应予以谴责。（)

遇乘客吸烟、脱鞋等不文明行为时，驾驶员应予以谴责。()

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第4题

若出租汽车驾驶员在前往接送乘客的路上，遇突发事故不能按照约定的时间接送乘客，无需与电召中心说明情况。（)

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第5题

下列哪一项是货运驾驶员良好的意志品质的表现？A.没有监控探头时侥幸违法驾驶 B.遇紧急情况时头

下列哪一项是货运驾驶员良好的意志品质的表现？

A.没有监控探头时侥幸违法驾驶 B.遇紧急情况时头脑冷静、处置果断 C.遇到气候变化、路况不良、交通繁忙时，情绪波动，操作失常

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第6题

以下理解，正确的是()

A.司机到达上车点，乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的，司机无责

B.若乘客未上车也未主动表达可以开始计费，司机不应开始计费

C若乘客迟到，司机可礼貌联系乘客，不可提前点击计费;若等待时长超过本单要求司机等待的时长，且司机无其他

D.若不小心发生提前开始计费情形，司机及时主动向平台报备

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第7题

（）也布置在付费区与非付费区的分隔带上，主要目的是一台BOM设备可同时对处在付费区或非付费区的不同乘客服务，比如对于非付费区的乘客，可进行兑换零钱、人工售卖单程票、人工充值、非付费区的车票更新等乘客事务，而对于付费区的乘客，主要可进行付费区的车票更新等乘客事务。

A.TVM

B.TCM

C.AGM

D.BOM

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第8题

客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第9题

美国法律规定，不论是驾驶员还是乘客，坐在行驶的小汽车中必须系好安全带。有人对此持反对意见。其理

由是，每个人都有权冒自己愿意承担的风险，只要这种风险不会给别人带来损害。因此，坐在汽车里系不系安全带，纯粹是个人的私事，正如有人愿意承担风险去炒股，有人愿意承担风险去攀岩纯属他个人的私事一样。以下哪项，如果为真，最能对上述反对意见提出质疑？ A．尽管确实为了保护每个乘客自己，而并非为了防备伤害他人，但所有航空公司仍然要求每个乘客在飞机起飞和降落时系好安全带。 B．汽车保险费近年来连续上涨，原因之一，是由于不系安全带造成的伤亡使得汽车保险赔偿费连年上涨。 C．在实施了强制要求系安全带的法律以后，美国的汽车交通事故死亡率明显下降。 D．炒股或攀岩之类的风险是有价值的风险，不系安全带的风险是无谓的风险。

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第10题

当乘客谩骂驾驶员，驾驶员应该进行回击。（)

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第11题

遇有受伤乘客，出租汽车驾驶员可以拒载。（)

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