题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述不正确的是()。
A.顾客一进店营业员马上紧跟服务
B.要说好第一句话
C.拿递商品时要适时主动
D.营业员要自始至终保持文明礼貌
答案
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A.顾客一进店营业员马上紧跟服务
B.要说好第一句话
C.拿递商品时要适时主动
D.营业员要自始至终保持文明礼貌
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第3题
医药营业员营业中的服务接待工作指 ()
A.拿递展示商品
B.介绍商品
C.包扎递交商品
D.计价收款
E.以上均是
第5题
A.拾金不昧，价值较高，主动交公，影响较大的
B.发生突发事件，或发现事故苗头及时采取果断措施，制止事态发展，防止重大事故的发生，使公司避免重大损失的
C.在公司经营管理中，开拓进取，敢于创新，为规范管理，提高服务质量，增加经营收入做出显著成绩，或有突出贡献的
D.在工作中，为顾客提供细致、周到的服务，多次受到顾客表扬，在顾客中树立良好口碑的
第9题
A.应配备供客户使用的饮水机、水杯
B.应在醒目位置公示统一的客户服务电话
C.可配置复印机、碎纸机、针线盒、小药箱等设施方便客户
D.可摆放适量花卉树木
第10题
A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系
B.供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称为供需链
C.供应链就是原材料的供应渠道
D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间 有关最终产品或服务的形式和交付的每一项业务活动
