保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()A.公司利益最
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()
A.公司利益最大化
B.尊重客观规律
C.实事求是
D.客户利益最大化
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()
A.公司利益最大化
B.尊重客观规律
C.实事求是
D.客户利益最大化
第2题
A.正在与保险公司有案件纠纷的理赔业务,未判决前无法出具《保险理赔证明》
B.理赔证明出具时效为7个工作日
C.当前逾期客户,需先归还欠款才能受理后续理赔业务
D.客户可自行将相关材料发送我司理赔邮箱,办理《保险理赔证明》
第3题
A.保险理赔应把握好通融赔付原则,尤其对涉及原则性问题的案件,就不能采用通融赔付的方式
B.保险理赔过程中通过产品评价反馈,可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量
C.保险公司要多方面完善理赔业务系统,提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务
D.保险理赔涉及损余物资时,若被保险人未发现残值价值,可酌情处理作为公司的利润
第4题
A.保险公司内部管控显著改善,公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。
B.保险公司条款费率报行不一,未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。
C.理赔难问题得到彻底解决,提高客户满意度。
D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程, 保险消费者对保险公司恶意拖赔、 惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。
第5题
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
第6题
A.保障被保险人合法权益
B.加强对团体业务的风险控制
C.促进保险公司其他环节风险控制能力
D.加强被保险人风险控制意识起到有效促进作用
第8题
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
第9题
根据《山东保监局关于规范财产保险公司理赔操作的通知》,各公司应建立健全拒赔案件管理的相关制度,《拒赔通知书》应明示“拒绝赔付核定时间、做出拒赔决定所依据的事实和理由、拒赔所依据的保险合同条款或法律条文等;被保险人或者受益人向公司提出申诉的方式”等内容。()
第10题
A.对于车辆抵押,原则上抵押人应为抵押车辆办理车辆保险
B.保险险种应至少包含交强险和车损险;且第一受益人为一汽汽车金融有限公司
C.在保险期间,若客户出现需要保险公司理赔,在客户正常还款情况下,可由区域向批发业务信审部发出申请,评审专员配合区域出具加盖公章的《保险委托书》
D.保险期限届满,但抵押人担保债权尚未全部清偿的,则抵押人应延长保险期限。信贷经理应收集抵押人续保保单,并在区域归档
第11题