题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
上门接送与高端陪诊(陪治疗)服务流程以下描述正确的是()
A.接单后12小时内致电客户确认陪诊需求
B.就诊前一天晚上6点前联系客户,告知明天预约时间,地点,就医注意事项等
C.陪诊的物品包括:水,口罩,纸巾,湿巾,手提袋,病历袋
D.如需要,陪诊专员要联系预约车辆接客户去医院就诊
答案
BCD
A.接单后12小时内致电客户确认陪诊需求
B.就诊前一天晚上6点前联系客户,告知明天预约时间,地点,就医注意事项等
C.陪诊的物品包括:水,口罩,纸巾,湿巾,手提袋,病历袋
D.如需要,陪诊专员要联系预约车辆接客户去医院就诊
BCD
第4题
第5题
A.八项服务项目:健康咨询、二次诊疗、专家预约、专家病房、专家手术、陪诊服务、海外就医协助、线上购药
B.服务使用对象:保单被保险人本人
C.服务使用时间:服务有效期三年,每年每项服务可使用一次
第6题
A.国内专家二次诊疗
B.国外专家二次诊疗
C.质子重离子预约安排
D.重疾绿通
第7题
A.企业高管在线领取电子版健康卡,即可享受1年期健康管理服务
B.用户可以免费享有电话一键直呼,线上问诊服务
C.用户可以免费享有国内及海外二诊;线下医院陪诊服务等
D.用户可以免费享有1对1连线专家解读;专家门诊预约福服务