题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对签收后场景，以下说法正确的是（）
A.优先核实签单，但运输中异常也会影响最终结果
B.认责优先级高于签单
C.生鲜商品超时配送，正常签收后也可以判责腐坏
D.非破少错问题，不受签收影响
答案
ABD
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（请给出正确答案）
A.优先核实签单，但运输中异常也会影响最终结果
B.认责优先级高于签单
C.生鲜商品超时配送，正常签收后也可以判责腐坏
D.非破少错问题，不受签收影响
答案
ABD
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第1题
第2题
A.涉及转投场景，转投营业部需提供转投举证（参考签收规范），无法提供转投证明判责该营业部
B.如提供转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任；若物流过程中出现异常或报备过质控系统，则无需核实转投举证，物流责任按照异常场景核实
C.自提订单，若物流过程中出现异常或报备过质控系统，物流责任，按照异常场景核实界定。全程无异常报备，非物流责任
第3题
A.我司目前共有六款超融合一体机，在超融合行业里面，是最全面的
B.针对云备份、融媒云以及大容量存储需求的场景，主推UIS 4500 G3系列超融合一体机
C.针对分支机构、存储超融合、VDI等场景，主推UIS 3000 G3系列
第5题
第6题
如买家签收第3天申请破损补寄，交易平台计入后，以下场景中不会被计入纠纷退款率的是哪一项？
A卖家表示自己没有主动加入过破损补寄服务，故拒绝补寄
B卖家在商品页面已明确描述了需要买家24小时内反馈才支持补寄，而买家超时了，故拒绝补寄
C卖家反馈买家原因导致破损，并提供了买家承认自己签收后不小心摔坏的相关聊天记录截图，故拒绝补寄
D卖家表示在买家拍下商品后，自己已退出了破损补寄服务，故拒绝补寄
第7题
买家在xx店铺购买了一箱零食，因发货快递无流转记录申请退款，被卖家拒绝。交易平台介入后(举证要求：签收底单或授权签收凭证)，以下场景中会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？
A卖家在举证期内提供聊天记录截图，内容显示发货后已旺旺告知买家发货单号填写错误，正确单号为XXX，且此单号显示已签收
B卖家在举证期内提供聊天记录截图，内容显示买家表示送货的时候自己不在家，让快递放在了物业，回去拿的时候找不到了
C卖家在举证期内提供签收底单，底单中名字与买家名字相符
D卖家在举证期内提供买家授权门卫签收的快递红章证明，且快递公司反馈证明有效
第8题
A.当下订单买家已经签收，但是因为发票还未收到，买家以“发票问题”发起仅退款，我联系买家不发发票拒绝了买家退款，买家继续申请仅退款
B.我是生鲜类商品，买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品，但是买家坚持申请仅退款
C.买家付款后，我点击发货，到了买家所在城市后快递还未进行派件，买家申请“未收到货仅退款”
D.当下订单的物流显示买家已签收，但是买家申请“未收到货仅退款”，我联系买家核实签收情况多次买家不回复，拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”
第9题
以下关于防火墙部署Easy-ip的描述，正确的是哪几项（）
A.对于内网主机数量超过65535个的场景下，不可以使用Easy-ip方式
B.当出接口IP地址是动态获得时，建议部署Easy-ip
C.透明模式下不能使用Easy-ip
D.Easy-ip方式下，运营商设备需要针对转换后的公网地址写回程路由
第10题
以下关于防火墙部署Easy-ip的描述，正确的是哪几项()。
A.对于内网主机数量超过65535个的场景不以使用Easy-ip方式。
B.当出接口IP地址是动态获得时，建议部署Easy-ip。
C.透明模式下不能使用Easy-ip。
D.Easy-ip方式下，运营商设备需要针对转换后的公网地址写回程路由。
第11题
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
