题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
设备管理员的考核指标权重有()
A.10%
B.25%
C.15%
D.5%
E.20%
答案
10%15%20%
A.10%
B.25%
C.15%
D.5%
E.20%
10%15%20%
第6题
A.该期未纳入解决率考核的工单纳入下一期解决率考核
B.将解决率权重调配至及时率指标
C.将解决率权重调配至满意度指标
D.下一期解决率考核所有在下一期内解决的工单
第7题
A.6
B.5
C.4
D.3
第9题