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在网络正常的情况下，为什么手机无法使用彩信?

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发布时间：2023-02-04

更多“在网络正常的情况下，为什么手机无法使用彩信?”相关的问题

第1题

在网络正常的情况下，为什么手机无法使用彩信?

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第2题

为什么我的5G手机不能正常通话（）

A．第一步：请客户检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话B．第二步：检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务C．确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理D．客户反映5G问题可直接记录工单，不用现场预处理

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第3题

用户手机非正常状态(欠费停机或申请停机)，此时手机支付账户状态将为锁定无法使用;如用户是使用的是手机钱包时，在非正常状态下(欠费停机，申请停机)也可以正常使用(关机的情况下不能使用)。()

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第4题

在网络正常情况下，手机不能呼入的原因有()。

A.呼入限制

B.启动呼叫转移

C.GPRS上网

D.手机WAP上网。

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第5题

中国移动用户反映漫游国外，手机通过WIFI可以访问googlemap和facebook，但通过手机4G网络无法访问，但访问微信、qq之类正常，以下说法正确的是（)。

A.用户通过手机4G上网与通过WIFI上网所走路由应该一样，用户无法通过手机4G访问googlemap和facebook，应该是用户终端设置问题，建议用户检查终端设置

B.用户在国外使用WIFI上网，使用的国外网络，所以能够访问googlemap和facebook

C.用户使用手机4G上网，无法访问googlemap和facebook，需要联系国外查询原因

D.用户使用手机4G上网时，需要通过国内服务器转接，所以无法访问googlemap和facebook，所以无需国外运营商处理

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第6题

宝令(手机版)在哪些情况下可以使用？

A.开通后，宝令(手机版)在手机停机或者无网络的情况下也可以使用。

B.开通前，手机不需要联网即可申请宝令(手机版)。

C.开通后，宝令(手机版)在手机停机或者无网络的情况下不可以使用。

D.开通前开通后，宝令(手机版)都需要联网才能使用。

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第7题

以下关于视频彩铃业务描述错误的是（)。

A.视频彩铃业务是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳、多彩或有趣的视频媒体来替代普通网络回铃音的业务

B.VoLTE用户申请开通视频彩铃功能之后，可以自行设定个性化的视频彩铃，在其做被叫时的振铃阶段，系统为主叫用户播放其个性化设置的视频彩铃媒体

C.当被叫用户处于忙、不在服务区、关机等非空闲状态情况下时，主叫方仍可显示被叫设置的视频彩铃内容

D.如果主叫方想看到被叫的视频彩铃，需要同时满足三个条件:手机型号支持视频彩铃功能、开通VoLTE功能、VoLTE网络环境

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第8题

云掌柜无法正常显示，或者停留在某个界面下列哪些作法可以解决问题（）

A.切换数据网络，从WIFI转为流量可能就好了

B.用4G网络，取关重庆移动，然后再重新关注

C.点击微信公众号左下角自助服务——个人中心，看一下是不是自己的手机crm号。不是的话，在微信界面发送解绑，和绑定

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第9题

在网点厅堂，遇到客户提出“我的手机不是智能手机我的手机没流量了，无法使用手机银行购买结构性存款”时，正确的做法是：（）。

A.大堂经理使用本人手机代客户认购个人结构性存款

B.在没有双录的情况下，引导客户去智能柜台购买

C.理财经理使用本人手机代客户认购个人结构性存款

D.双录后在柜台或智能柜台为客户办理购买交易

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第10题

在网络因阻塞等原因导致承载业务故障，无法同时满足所有用户正常使用业务的情况下，可以考虑

按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。()

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第11题

在下列情况下，可以使用纸卡（）。

A.入口发卡机不能正常发卡

B.入口设备无法使用

C.出口设备无法使用

D.入口正常，但收费站无通行卡

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