题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
掌沃通交付积分兑换的权益，可赠送的订单范围不包括（）
A.本人线上购下单的订单
B.本人上门交付的订单
C.本人现场购开户的订单
D.本人自提交付的订单
答案
A、本人线上购下单的订单
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（请给出正确答案）
A.本人线上购下单的订单
B.本人上门交付的订单
C.本人现场购开户的订单
D.本人自提交付的订单
答案
A、本人线上购下单的订单
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第3题
A.可以查看现场购和上门交付的正式单、预订单
B.可以按照订单状态查询
C.可以按照受理号码查询
D.可以按照时间查询
E.不能查看用户受理号码
第5题
A.所有奖励均按照按原标准发放
B.激活和首充奖励打5折发放
C.激活奖励按原标准发放，首充奖励打5折发放
D.激活和首充奖励按原标准发放，增值业务订购奖励打5折发放
第9题
A.办理优惠促销或免费体验的业务时，若不牵涉到费用问题，可不跟用户讲解，以免引发其他争议
B.业务开通、变更须经客户主动确认，但如果用户不识字，文化程度低，搞不懂，为方便业务办理，可帮忙签字
C.前台办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理
D.为促进交易，公司业务政策可根据具体情况灵活搭售，如积分兑换话费后为用户办理5G流量包，可直接解释为用积分赠送流量包
第10题
A.积分兑换的话费未使用完，销户时可退余额（充值卡或现金）
B.入网6个月（含）以上的客户才可进行积分兑换
C.以身份证件入网的用户可通过网、掌厅进行积分兑换
D.客户名下所有号码均为正常在用状态，才能进行积分兑换
