请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客修改定位地点，距离较远
B.顾客电话关机或者无人接听，无法联系上顾客
C.商家暂时没有开门营业，无法取餐
D.车坏了，手机没电了，暂时不能够配送
答案
顾客修改定位地点距离较远顾客电话关机或者无人接听无法联系上顾客商家暂时没有开门营业无法取餐
更多“下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作（）”相关的问题
第1题
第3题
A.在APP拨打电话三次以上，进行上报异常，等待系统检测验证成功，再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题，根据站点的指示去操作，没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常，上报完成以后再跟站点联系，顾客打电话来不管他
D.上报完成以后，顾客发起二次配送，还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
第5题
A.迅速分离司机和乘客
B.进行调查取证
C.核验相关手续
D.做好现场笔录
第6题
A.打开骑手APP左侧菜单栏，在菜单下方点击图中的向上按钮，找到保险入口
B.点击保险图标，进入保险模块
C.点击我要报案 进入案件信息填写页
D.依据指引填写事故相关信息
第8题
A.骑手点击到店时要观察APP里的具体显示，确定不是红线行为后再点到店
B.骑手在商家范围200米内就可以点到店了
C.骑手在商家范围20米内就可以点到店了
D.骑手在商家范围300米内就可以点到店了
第9题
A.一定是手机百度的BUG，立马反馈
B.一定是腾讯视频的BUG，立马反馈
C.一定是手机系统的BUG，立马反馈
D.先检查网络，并重复尝试不同视频网站
第10题
A.怕事情闹大，赶紧私了
B.拨打122电话，报交警处置，并及时拍照保存证据
C.在骑手app端-我的保险进行报案
D.及时将三者送往二级以上公立医院治疗
第11题
遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间()。
A.打电话
B.逐级汇报
C.上报
D.联系处理单位
