重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 继续教育
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商家通过菜鸟客诉服务渠道有哪些()

A.咨询工单

B.投诉工单

C.在线服务

D.钉钉群升级

答案
查看答案
更多“商家通过菜鸟客诉服务渠道有哪些()”相关的问题

第1题

日常商家公告通知、客诉规则、大促重要通知等等,在哪里可以查询()
A.SCP右上角信息通知B.SCP-服务-学习培训-知识库-大电&大件C.菜鸟帮派链接: https://cainiao.bbs.taobao.com/list.htmlspm=a210m.7824040.0.0.BhHrng&topicId=35255&type=1D.商家群通知
点击查看答案

第2题

服务指标都有哪些()

A.物流客诉

B.服务六项

C.物流差评

点击查看答案

第3题

钻石展位相似宝贝定向通过商家指定的宝贝,寻找跟这个宝贝相似且有竞争关系的其他宝贝,圈出对
这些相似宝贝感兴趣的消费者群体。在上述过程中,从种子宝贝到相似宝贝的有哪些筛选原则?

A决策周期

B客单价

C子类目

D属性

点击查看答案

第4题

在客诉判定中,可将符合如下情况之一的判定为投诉()

A.语言上带有投诉等明确字眼

B.情绪上有不满和抱怨,或沮丧,激动,愤怒等负面情绪的

C.对于客户的人身或财产上造成损失的

D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的

E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件

点击查看答案

第5题

订单没发货的,应该去哪里查看下发失败的原因

A.把订单ID报给服务或者尖货小二咨询

B.天猫直营供应链后台cbbs.tmall.com的销售列表

C.速卖通商家后台

D.菜鸟后台

点击查看答案

第6题

销售顾问利用兜底服务权益,捏造商户虚假换补货客诉需求,通过上传虚假凭证,完成报销,违犯处罚是()

A.一类红线

B.二类红线

C.二类黄线

D.以上都不对

点击查看答案

第7题

关于菜鸟签约,以下哪个是错误的选项

A.新进入商家,登录页面如果是空白的,请等订购完成,需要一个工作日,再“申请签约”

B.审批完成以后出现补签协议,请一直点到“补签确认”这四个字消失为止,一个工作日划仓完成供应链新建供货单可以直接发货。

C.申请签约完成后,显示审批中,等审批完成。审批完成以后才会出现“基础资料”栏目显示。

D.供应链显示“用户未订购仓库”字样,自带商家ID及时去咨询菜鸟小二或服务

点击查看答案

第8题

淘宝直播客户开客奖励规则有哪些()

A.消耗五千以上

B.成功入驻鲁班店铺(以交完保证金算)

C.符合直播开客要求,并成功开通ad户(ad户审核通过算)

D.商家5月、6月,两个月至少每月一次开播计划(非推广,仅是开播)需商家直播,开播时长大于1小时

点击查看答案

第9题

客诉来源有哪些()

A.公司电话

B.总部反馈

C.客户来访

D.公司内部员工反馈

点击查看答案

第10题

以下哪些渠道可以抢需求单()

A.VBK网页版抢单池

B.旅游供应商公众号-账户服务-旅行顾问-携程供应商系统-定制旅行-抢单池

C.旅游商家APP抢单

D.邮件链接抢单推送

点击查看答案

第11题

对外包律所考核机制有哪些()

A.客户评估

B.项目评估

C.区域稽查

D.400客诉评估

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝