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[填空题]

营业厅应安排专人对当天的电子业务受理单进行()稽核。

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发布时间：2022-12-06

更多“营业厅应安排专人对当天的电子业务受理单进行()稽核。”相关的问题

第1题

对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账单，纸质余额对账单（客户留存联)上应加盖本行（)

A.业务公章

B.办讫章

C.银企对账专用章

D.受理专用章

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第2题

不属于业务受理员每天的工作是()。

A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费

B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议)，方便客户办理业务使用

C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施

D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序，合理疏导客户办理业务，维持良好的营业秩序

E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字

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第3题

要求自有厅对符合中台办理条件的业务，营业厅必须100%留单受理（）

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第4题

营业厅受理员营业结束后，对当天所做的营业受理工作进行()，发现问题及时改正。

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第5题

司法专窗网点安排专人负责统一受理珠海市两级人民法院对涉及执行案件主体在（)所开账户的查询业务。

A.华润银行各网点

B.华润银行广东省内各网点

C.珠海管理部各网点

D.司法专窗网点

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第6题

无纸化营业受理完成后，需对电子业务受理单进行稽核，稽核分为___和人工稽核。

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第7题

免填单指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的要求，借助工单系统代为填写并打印生成统一的业务受理单，最终由客户签字确认的业务受理的方式。（)

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第8题

无纸化营业受理完成后，需对电子业务受理单进行稽核，稽核分为自动稽核和___。

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第9题

营业厅应配置业务稽核员，执行营业员自查、营业值班长抽查、业务稽核员审查的三级业务稽核制度。保证帐实相符，保证各项业务规范的执行。稽核内容包括()。

A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性

B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性

C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性

D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性

E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性

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第10题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：（）自助受理的客户问题，除在线即能答复或解决以外，需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。

A.95598网站

B.微信营业厅

C.短信营业厅

D.远程服务渠道

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第11题

营业厅受理员正式营业前整理工作用品、（)以及各种业务单式，方便客户办理使用。

A.相关票据

B.手机

C.卡类

D.库存情况

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