题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户空调人为损坏，网点收费维修后，申请的配件做（）处理
A.录维修单充当保内旧件退回
B.做销售单
C.挂在系统不做处理
答案
B、做销售单
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（请给出正确答案）
A.录维修单充当保内旧件退回
B.做销售单
C.挂在系统不做处理
答案
B、做销售单
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第2题
B、送到用户家的机器，如果外机冷凝器受损，则可以将机器拉回网点，维修更换冷凝器后二次销售。
C、售前维修需要的备件一个月内无法供应到位的整机可以返厂。
D、送到用户家的机器，如果观察保压检测阀，发现蒸发器可能泄露(检测阀顶针未顶出)，则需要将机器拉回网点检测，确认是蒸发器本身泄露的，可以更换蒸发器做售前维修处理。
第3题
A.七天是从客户收到货第二天开始算起(遇法定节假日(包括双休)顺延)
B.消费者退回的产品应保证完好，无人为损坏。
C.产品自售出之日起7日内，消费者可以选择退货、换货或维修
D.7天无理由退货运费不需要用户承担
第5题
A.客户支付屏幕交换价
B.客户支付整机交换价
C.放弃维修-不收费或是备用机丢失-收费收取库存价
第7题
A.公证机构
B.网点
C.街道
D.公安机关
