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（请给出正确答案）
[判断题]
巡逻岗夜间遇宾客来访，主动指引到销售人员处，超过开放时间的，拒绝接待（）
答案
否
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否
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第1题
A.暗中观察，判断是不是业主本人
B.暗中观察，伺机帮业主指引
C.应主动引导客户到达宽敞区域，避免造成大面积拥堵
D.应主动引导客户到达，并表达歉意
第2题
A.安排巡逻岗礼貌跟踪询问，注意自身安全，应保持一定距离
B.不予以配合时，尾随跟踪至住户确认此人身份，确认不是来访客户的应通报班长请出园区
C.喊巡逻岗一起强行把人拽出园区
D.多人（3人以上）明显不是园区业主，擅自闯入园区的应上报班长适时报警处理
第3题
A.路遇客户面带微笑，主动问好
B.巡逻时看到垃圾可置若罔闻
C.遇见可疑人物，进行跟进，严密注意对方行为
D.巡逻时昂首挺胸，正视前方，头可微摆
第4题
A.盘查时，如发现有重大嫌疑的可以进行搜身
B.在盘查中，若进一步发现可疑情况，立即控制
C.对在自己区域内到处游走多次人员，应上前礼貌询问核实后，再作相应处理
D.深夜在小区行走的人员，巡逻岗应主动上前询问并提供帮助
第5题
A.门岗交接班商场闭市期间应该共同检查门锁的完好情况。检查大门相邻区域有无异常情况
B.门岗交接班商场闭市期间员工通道岗位交接班应该检查《人员来访登记》表，相互交接商场特卖布场、装修施工、商铺延时营业情况
C.商场闭市期间商场巡逻岗交接班应该重点交接商场特卖布场施工、装修、商铺延时营业情况。交办人员将《延时营业加班单》、《场地交接验收表》、施工证的办理情况认真核对交接
D.商场营业期间应该重点交接公共区域消防设备安全情况、可疑人员情况
第6题
A.15-30
B.15-40
C.18-30
D.18-40
