以下对犹豫期内回访率有要求的保险公司是()
A.复星保德信
B.华贵人寿
C.复星联合健康
D.中信保诚人寿
B、华贵人寿
A.复星保德信
B.华贵人寿
C.复星联合健康
D.中信保诚人寿
B、华贵人寿
第1题
A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作
B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施
C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访
D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
第2题
A.除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限
第6题
A.保险公司设计费用补偿型医疗保险产品,必须区分被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险的不同情况,在保险条款、费率以及赔付金额等方面予以区别对待
B.保险公司销售费用补偿型医疗保险,应当向投保人询问被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险和其他费用补偿型医疗保险的情况
C.保险公司销售费用补偿型个人医疗保险产品,应当在犹豫期内对投保人进行回访。若发现投保人被误导的,应当做好解释工作,并明确告知投保人在犹豫期内保险公司仍然会承担保险责任
D.保险公司不得诱导被保险人重复购买保障功能相同或者类似的费用补偿型医疗保险产品
第7题
根据《健康保险管理办法》有关规定,以下关于费用补偿型医疗保险的说法不正确的是()。
A.保险公司设计费用补偿型医疗保险产品,必须区分被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险的不同情况,在保险条款、费率以及赔付金额等方面予以区别对待
B.保险公司销售费用补偿型医疗保险,应当向投保人询问被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险和其他费用补偿型医疗保险的情况
C.保险公司销售费用补偿型个人医疗保险产品,应当在犹豫期内对投保人进行回访。若发现投保人被误导的,应当做好解释工作,并明确告知投保人在犹豫期内保险公司仍然会承担保险责任
D.保险公司不得诱导被保险人重复购买保障功能相同或者类似的费用补偿型医疗保险产品
第8题
A.新单趸交客户
B.1年期以上新单期缴客户
C.5年期以上新单期缴客户
D.10年期以上新单期缴客户
第9题
A.保单回执3日回销率
B.回访核实件3日回填率
C.回访核实件一次回填成功率
D.犹豫期内电话回访成功率
第10题
对于个人新契约业务回访内容设计应满足的条件():
A.通过核对身份证号码等方式核实受访人是否为投保客户本人
B.核实投保人以死亡为给付保险金条件的保险合同被保险人签名的真实性
C.询问其在投保前是否仔细阅读了保险条款、产品说明书(适用于人身保险新型产品),是否了解保险责任及除外责任或责任免除
D.告知客户其在犹豫期内享有的权利,以及犹豫期后退保损失;对期交客户提示交费期间及期交保费金额
E.对通过银行销售的保单,提示该产品经营主体是保险公司,所售产品为保险产品
F.保险理赔注意事项