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[多选题]

以下说法正确的是()

A.若专柜收银设备出现故障,导购可私收顾客现金,不用上报管理员

B.顾客买单后必须打印购物小票/电子小票作为购物凭证,以确保顾客的消费权益得到保障

C.营运管理部每季度会编写培训案例,商场百货分部/经营线条利用展会、微信群7个工作日内培训专柜营业员,并做好培训记录

D.温馨提示牌内容:欢迎索取购物小票,若柜台拒绝提供小票凭证请到服务台检举,各专柜需陈列顾客权益,有奖监督标识,以达到提示顾客的目的

答案

BCD

更多“以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

专柜PAD收银,商场经营线负责以下工作()

A.负责专柜员工收银操作验证

B.负责专柜收银设备的领用、发放、日常管理及季度盘点

C.负责设备售后与送修工作

D.专柜收银风险防控抽查

E.根据招商谈判结果跟进费用收取

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第2题

专柜PAD收银,商场营销线负责以下工作()

A.门店WIFI效果跟进

B.专栏员工信息资料维护

C.负责设备售后与送修工作

D.专柜收银风险的监管

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第3题

供应商在使用专柜收银设备时只能按月租用()
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第4题

专柜收银设备专用于专柜内收银使用,可以自由将设备带离商场()
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第5题

专柜收银管理规范中,商场经营线的职责不包括()

A.负责专柜设备费用的谈判

B.负责专柜设备费用的收取

C.负责专柜员工收银操作验证

D.负责专柜收银设备的领用、发放、日常管理及季度盘点

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第6题

专柜收银管理规范中,商场客服服务部的职责不包括()

A.负责对经营线管理员、员工的专柜收银收款、退货操作培训及指导

B.负责设备的接收发放与管理

C.负责专柜收银隔天退货的收银操作

D.负责设备的售后送修工作

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第7题

百货专柜收银设备采购由商场()提交采购流程

A.经营线

B.防损部

C.营销部

D.客户服务部

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第8题

商场实行统一收银的专柜,供商和专柜人员()私设银台
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第9题

专柜收银运营管理中,不可使用专柜收银的收银方式有()

A.统收银

B.自收银租收银机(银行卡自收)

C.自收银不租收银机(代收银)

D.自收银租PAD

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第10题

场外交易行为是指专柜商品/服务销售金额未入天虹收银系统,由供应商或专柜员工私自收取(含钉钉等交易模式)()
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第11题

使用IPOS收银时,以下关于支付方式说法正确的是()

A.支持微信支付

B.支持花呗支付

C.支持支付宝支付

D.支持现金支付

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