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[单选题]

茶艺师与宾客交谈时，应()。

A.在听顾客说话时，随时做出一些反应

B.尽可能多地与宾客聊天交谈

C.对宾客礼貌，避免目光正视对方

D.保持与对方交流，随时插话

答案

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发布时间：2023-01-29

更多“茶艺师与宾客交谈时，应()。”相关的问题

第1题

茶艺师与宾客交谈过程中，双方意见不相同的情况下，()表达直接的不同看法。

A.可以坦率

B.可以公开

C.不可以

D.可以婉转

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第2题

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意，()，增强顾客的购买欲，争取达成交易。

A.主动展示商品

B.在陈列商品时突出优点

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.培养顾客的兴趣

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第3题

茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。（)

茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

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第4题

当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用()茶具。

A.白色

B.绿色

C.黄色

D.紫色

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第5题

在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确与恰当。()

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第6题

在茶馆服务的点茶环节，当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时，茶艺师（)的处理是

在茶馆服务的点茶环节，当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时，茶艺师()的处理是不对的。

A.详细地不断地介绍茶的品饮方式

B.泡好一道茶后，退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务

C.告诉宾客，为不打扰他们谈事，先离开，有事请招呼

D.简短迅速的将茶泡好，保持一段距离站立

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第7题

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。（)

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

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第8题

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（)的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一起闲谈

B.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站在附近待机服务

C.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候

D.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面

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第9题

当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时，茶艺师应()。

A.礼貌将茶单交宾客自选

B.热情为宾客推荐

C.留时间让宾客考虑，确定后再来服务

D.主动替宾客选定

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第10题

当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用绿色茶具。此题为判断题(对，错)。

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第11题

茶艺师在接待外宾的服务中应（)。A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务B.观察不同宾客的身份，

茶艺师在接待外宾的服务中应()。

A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务

B.观察不同宾客的身份，以不同态度对待

C.热情周到、宾客至上

D.细心观察宾客的服饰，以不同态度对待

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