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[填空题]

以若干局部或种类旳美发项目对美发师进行考核,对其操作过程和完毕旳成果进行质量评价,使用旳是()。

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第1题

以若干局部或种类的美发项目对美发师进行考评,对其操作过程和完成的结果进行质量评价,使用的是()考评方法。

A.问卷法

B.操演法

C.口试法

D.问卷法

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第2题

了解和掌握美发流行趋势主要方法是:(),对各种信息进行分类分析和筛选,研究开发美发新工艺,总结提高、发现创新等。

A.去国外考察

B.看电视广告

C.捕捉新信息

D.模仿其他美发师做法

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第3题

制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外,还应重点考虑以下因素:顾客的承受能力、美发厅服务等级、企业服务成本、不同项目利润水平和()。

A.美发师技术

B.美发厅设备

C.美发师服务态度

D.美发厅地理位置

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第4题

制定美发服务价格时除必须遵守国家法待法规外,还应重点考虑以下因素:()、美发厅服务等级、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。

A.美发师技术

B.美发厅设备

C.美发师的服务态度

D.顼客的承叐能力

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第5题

顾客对美发厅的投诉主要有()、美发师服务态度、美发服务质量三类。

A.美发厅设备设施

B.美发厅卫生状况

C.美发厅地理位置

D.美发师个人形象

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第6题

固发用品是美发师为顾客做造型时所用的()。

A.美发用品

B.定型剂

C.定型物

D.饰品

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第7题

提倡美发职业道德,提高美发师素质对亍做好本质工作,树立全社会良好的道德风尚具有重要意义。()
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第8题

美发师为了掌握美发流行趋势,主要通过()、大量收集资料和观察社会等方法捕捉新信息。

A.看报纸广告

B.听顾客反映

C.参加技术交流活动

D.看其他美发师做法

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第9题

美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。

A.确认质量

B.确认发型

C.确认工作

D.确认并结账

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