题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
零售价格指数是主要反映零售客户整条零售卷烟价格和单包零售卷烟价格高低差异的指标()
答案
是
是
第1题
A.各类视频、音频、影像、纸质资料
B.各类视频、音频、纸质资料
C.各类视频、影像、纸质资料
D.各类音频、影像、纸质资料
第8题
A.重复投诉是投诉的零售客户占总零售客户的比重
B.如果某个客户在计算期间投诉好几次,重复投诉率只算一次
C.重复投诉率反映企业处理投诉的能力
D.重复投诉是在规定时限内对客户投诉进行答复造成的结果
第9题
A.上柜销售覆盖面和零售客户对品牌的接受程度
B.上柜销售覆盖面和零售客户单点上是否仍有余力放量采购
C.客户定额是否用足和卷烟品牌被重复采购的占比
D.客户定额是否用足和零售客户单点上是否仍有余力放量采购
第11题
如果零售价格指数上涨10%,销售量指数下降1O%,则销售额()。
A.有所增加
B.有所减少
C.没有变化
D.无法判断