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(请给出正确答案)
[判断题]
收银员在为顾客添开发票时如果顾客要求购方信息栏中名称流控不行收银员也可以根据顾客的要求不行。()
答案
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第1题
A.告知顾客免费包装台位置
B.主动帮助顾客将碗妥善放入购物袋内
C.告知顾客服务台位置
D.给顾客开发票
第2题
收银员在为顾客办理调换货业务时,为了节省时间,可以先将进票录入,待有空时统一办理退货。()
第4题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。
A.要抓住顾客的虚荣心
B.要建立起彼此信赖的关系
C.要根据顾客的消费能力推荐商品
D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要
第5题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。
A.要与顾客建立和谐的关系
B.要推荐价值高的产品
C.要观察顾客的消费能力
D.要抓住顾客的虚荣心
第6题
A.1、收银员要做到:礼貌、快速、准确,坚持遵循三人原则,发现等候买单顾客超过3人,要请求顾客谅解并让其稍候
B.2、收银时要唱款唱收唱付。音量响亮让顾客听见
C.3、产品装袋,切记先重后轻,先大后小!并方便顾客提拿
第9题
第10题
A.在仓库中把原材料进行遮盖,防止受潮
B.供应商在为本公司运送原料过程中,要进行捆扎防止遗洒
C.生产的半成品要用桶装,防止其他原料混放
D.给顾客送货时,要采取防护措施,防止损坏
第11题