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题目内容
（请给出正确答案）
A.主动邀请客人试用产品
B.运用自己习惯的试用手势为客人试用产品
C.详细并耐心地介绍货品的优点、好处、原理，使用方法、注意事项
D.试用后仔细具体分享产品用后效果，适时与顾客互动交流感受
答案
A、主动邀请客人试用产品
解析：主动邀请客人试用产品详细并耐心地介绍货品的优点好处原理使用方法注意事项试用后仔细具体分享产品用后效果适时与顾客互动交流感受
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第1题
A.如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律责任，赔偿额将是一笔大数目。
B.尽管已经通过了测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能，还需要进一步调试。
C.在电子接线员系统的试用期内，几乎所有的消费者在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员。
D.新的电子接线员的接通效率是人工接线员的2倍。
第2题
A.提供ESB增值计划
B.提供基本保养计划
C.提供检测胎压服务
D.提供额外维修服务
E.提供内饰换臵服务
第3题
A.在客人右侧打开菜单,并展示给客人看
B.在客人左侧打开菜单,并展示给客人看
C.向客人推荐不同品类至少2-3个产品,供客人选择
D.如果客人说两次不喜欢的时候,要停止介绍
第6题
A.操作前检查确认设备已清洁消毒待用
B.清洗时可用水冲洗仪表、减速机部位
C.设备试用期间严禁打开各连接管
D.有浓缩罐、粗滤装置、稀配罐及精滤装置组成
第7题
A.深入了解该产品，初步确定宣传的重点（该产品的特色）
B.确定该产品的目标消费群体
C.针对目标消费群体，确定宜选择的宣传资料形式
D.确定重点宣传内容，编写宣传资料
E.少量制作，投入试用
