题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据做好常态化疫情防控期间柜面服务工作要求，各级公司要再柜面咨询引导区、休息等候区、便民服务区等区域配置（）等，方便来往客户取用
A.消毒洗手液
B.一次性手套
C.专用纸巾
D.老花镜
答案
ABC
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A.消毒洗手液
B.一次性手套
C.专用纸巾
D.老花镜
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ABC
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第2题
第3题
第4题
A.办税服务区，提供办税服务的主体区域
B.咨询辅导区，设置咨询服务岗，配备专职人员，受理纳税人的涉税咨询
C.自助办税区，纳税人自行办理纳税申报、发票认证和网上抄报税等业务的功能区域
D.各地建设标准化办税服务厅，必须设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区，不允许随意增减功能区种类
第5题
A.提升优质服务水平
B.竭力加快电网建设
C.强化现场安全管控
D.竭力推进改革创新
第6题
A.严格落实好疫情防控期间，区公司各相关部门的服务规范、应急方案及预案（装维工程师落实好不能上门的三个步骤）
B.实在无法上门的做好客户解释工作，记录好台账按台账记录在月末主动外呼未完工的订单，了解用户住宅情况，安抚好用户
C.对已能上门的用户尽快上门为用户安装和修复
第7题
A.疫情防控
B.党的建设
C.廉洁提醒
D.安全生产
第8题
A.严格落实好疫情防控期间，区公司各相关部门的服务规范、应急方案及预案（装维工程师落实好不能上门的三个步骤）
B.对实在无法上门的做好客户解释工作，记录好台账，按台账记录在月末主动外呼未完工的订单，了解用户住宅情况，安抚好用户
C.对已能上门的用户尽快上门为用户安装和修复
