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题目内容
（请给出正确答案）
A.导诊单不是意外险理赔资料
B.当天去医院检查，可以不用开具发票，因为过几天去医院也是可以开具的
C.门诊、住院的费用清单没有医院的章子也可以
D.门诊发票或者住院发票上只有一个章子
E.小王是焊工，有一天他受伤了，但是没有焊工证书，所以他走不了意外险程序
答案
C、门诊、住院的费用清单没有医院的章子也可以
解析：当天去医院检查可以不用开具发票因为过几天去医院也是可以开具的门诊住院的费用清单没有医院的章子也可以门诊发票或者住院发票上只有一个章子
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第1题
A.投保年龄为出生且出院满28天-65周岁（含）
B.保证6年续保，期间不因产品停售、理赔、健康状况拒保
C.住院前后门诊急诊可报前7后30天
D.二级及以上公立医院、院外任何药店均可报销
第2题
A.多张发票的总金额不超过3000元的可合并一次申请
B.单张发票票面金额已超过3000元的申请，需要递交纸质版资料，进行线下理赔
C.多张发票总金额合计超过3000元，但单张发票金额不超3000元的，可分多次申请，每天申请一次微信理赔
D.员工可以按需发起微信理赔，当天不限次数
第4题
A.告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料
第5题
A.保险公司要在全系统内对不合理证明资料问题开展自查整改，并坚决予以杜绝。
B.保险公司要简化优化服务流程，创新服务方式，为群众提供高效、优质、便捷的理赔服务。
C.相关当事人因主观原因无法出具证明事项的，保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代。
D.各保监局要进一步加强保险理赔服务监管，有针对性地开展现场检查，并将有关情况纳入保险公司分支机构的分类监管。
第7题
第8题
A.外包装无损，包装规范
B.外包装完好，包装不规范
C.生鲜损坏，且能提供损坏照片
D.外包装破损
第9题
A.销售过程中不可以将在线办理告知为在线申请，让客户误以为未实际投保成功
B.不得以名单时效、针对某个群体、保险即将停售等来误导客户参保
C.告知理赔资料时如果告知需要发票，可无需告知需要提供住院证明和出院小结
D.拿武汉举例，告知生活环境不好，病毒越来越多，生病概率越来越高
第10题
A.减去100免赔额，符合社保范围内的费用90%报销
B.减去100免赔额，符合社保范围内的费用100%报销
C.符合社保范围内的3250元由保险公司全额报销
D.不予赔付
