题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
《客户服务中心会议管理规定》每个工作日正式营业前召开晨会,时间长度控制在15分钟以内,最迟于营业前5分钟结束()
答案
是
是
第3题
第4题
A.1,5
B.3,5
C.1,7
D.3,7
第5题
A.正式营业前、15、5
B.午休前、10、5
C.下班前、15、5
D.下班后、15、10
第6题
A.驻在部门党组、中央纪委
B.驻在部门党组
C.中央纪委
D.驻在部门党组、纪检监察工委
第7题
A.新成立业主大会的:需事先了解和推荐业委会候选人,保持与政府部门的良好沟通互动,随时关注业主大会成立各阶段动态情况
B.已成立业主大会的:应与业主委员会成员保持良好的日常沟通互动,定期开展工作汇报会议,每年按V类客户维护标准进行关系维护
C.业主委员会换届:协助上一任业委会工作的移交,协助业主大会启动新一任业委会成员的选拔
D.业主大会及业主委员会建立与运行,具体参考《协助设立业主大会、选举业主委员会作业指引》
E.物业服务中心需每季度向业主委员会汇报工作情况,内容包含品质管理、公共设施设备管理、装修管理、环境管理、突发事件、客户服务、小区重热点事件处理情况、需协调事宜等
第8题
第9题
第10题
A.1
B.2
C.3
D.4
第11题
A.1
B.2
C.3
D.4